– Det ser ut til å bli en fartsfylt festivalsommer over hele landet nå når alle Korona-restriksjonene er over. Moldejazz vil være tilbake til normalen med store konserter på Romsdalsmuseet, og på hjemmekampene til MFK vil det bli full trøkk igjen. Ordretilgangen er «all time high», sier Petter Nilsen, mannen bak Protect Vakthold med hovedkontor i Sande.
Nå er tiden kommet for en omfattende opprustning.
– Quality Security, Novus og Protect Vakthold betjener i all hovedsak hele Østlandet, men vi har også avdelingskontorer i Molde, Kristiansund og andre steder i landet, opplyser Hansson og Nilsen.
Quality Security eier 50 prosent av Protect Vakthold, som ble etablert av Petter Nilsen i 2005. Gjennom de to selskapene driver duoen det Oslo-baserte vaktselskapet Novus.
Service og trygghet
Raymond Brunvold (34) er leder for Protect Vaktholds avdeling i Molde.
Han har vært i bransjen siden 2007, og startet etter hvert i et Moldebasert vekterselskap som ble kjøpt opp av Protect Vakthold.
– Forskjellen på bransjen i dag og da jeg startet er stor mener Raymond. Bransjen er mer strukturert og profesjonell, og i Protect Vakthold er alt satt i system og det blir lagt stor vekt på kurs og opplæring. God planlegging sammen med oppdragsgiver er også svært viktig for å hindre at uønskede situasjoner oppstår.
– Vår jobb er å yte service, og samtidig sørge for trygghet for andre mennesker. Det handler ikke bare om å holde vakt utenfor utesteder, men å være synlig og å snakke med gjestene. Du møter ikke lenger en stor og streng “bamse” i døra.
– Jeg mener det å være flink med mennesker og ha gode kommunikasjonsevner er det aller viktigste.
Raymond ser frem til årets festivalsommer med blant annet Moldejazz og Rabalderfestivalen. I tillegg til hjemmekampene til Molde Fotballklubb og faste oppdrag som vekter på flere utesteder i Molde.
– De fleste oppdragene vi er på er for for voksne så det er fint avbrekk å jobbe på Rabalderfestivalen som MYLDR arrangerer for barn. Vi har et godt samarbeid med MYLDR som står bak en rekke konserter og andre arrangementer i Moldeområdet, sier Raymond.
Raymond vil også trekke frem konserten med Di Derre på Romsdalsmuseet under Moldejazzen i 2018 som en fantastisk opplevelse.
Samhold
Raymond mener samholdet i Protect Vakthold er utrolig bra.
– Vi er en sammensveiset gruppe der alle er på samme lag og jobber mot samme mål. Det er mye latter og god stemning. Jeg har det rett og slett “steikartig” på jobb sier Raymond.
Vi legger stor vekt på et godt arbeidsmiljø
– Blir kjent med seg selv på en ny måte
Vekter Helene Gjerde Heggdal (23) startet i Protect Vakthold i 2019. Hun kom i kontakt med vekterbransjen som frivillig funksjonær for Moldejazz.
– Jeg har engasjert meg i frivillig arbeid siden konfirmasjonen og meldte meg som funksjonær for Moldejazz i 2017, forteller Helene. Som vaktleder på Romsdalsmuseet jobbet jeg tett på vekterne i Protect Vakthold & Sikkerhet, og det ga meg et godt innblikk i deres hverdag. Jeg syntes det virket veldig spennende og bestemte meg for å satse på dette. – Det er noe jeg aldri har angret på.
Helene er student i Lillehammer og har en travel hverdag, men reiser hjem til Molde for å jobbe så ofte hun kan.
– Jeg trives utrolig godt i jobben. Det er et postivt miljø og jeg liker å kalle oss en liten familie. Det er fint å ha en slik trygg gjeng å støtte seg på når man er ute på jobb.
– Som vekter får jeg utfordret meg selv og har blitt kjent med meg selv på en ny måte. Jeg har havnet i situasjoner som jeg trodde jeg vegret meg for, men har funnet ut at jeg har mye mer kunnskap og erfaring enn det jeg har trodd. Med gode kurs og opplæring som grunnlag har jeg lært å håndtere det som har oppstått på en god måte.
Oppfordrer kvinner til å søke
Det er ingen hemmelighet at det jobber flest menn i vekterbransjen og de tre selskapene ønsker å rekruttere flere kvinnelige vektere.
– Jeg mener det er litt for få jenter i bransjen. Det er stort sett bare fordeler med å være jente, men har erfart helt fra starten av at det er best å være i et team med begge kjønn. Det kommer også an på hvem du møter, men en jente kan bidra til å roe ned stemningen i stedet for at det skal eskalere. – Egentlig bare ved å være jente, mener Helene.
– Det er ikke om å gjøre å være den største og mest brautende vakta lenger, og vi ønsker å få flere jenter på laget sier Raymond. Jenter skaper en annen stemning og håndterer situasjoner annerledes, men vi vil selvfølgelig også at flere menn søker.
– Det er lov å være blid
Det er Helene Gjerde Heggdal enig i. Hun mener den beste medisinen mot uønskede hendelser er respekt og det å være blid.
– Jeg prøver å skape gode relasjoner med de jeg møter og har erfart at om det skulle bryte ut en uønsket situasjon har du bedre mulighet til å lykkes med å få kontroll. For meg er det viktig å alliere seg med folk og bli litt med på “kødden”, sier Helene.
HR- og administrasjonsansvarlig i alle tre selskapene, Carine Larsen, mener man bør lære av hverandre. Hun har vært i bransjen i godt over ti år.
– Man møter mennesker i ulike situasjoner og livsfaser. Du lærer ikke bare deg selv å kjenne, men du lærer samtidig hvordan det er å fungere i et team. Du får utviklet deg og testet egne grenser, forklarer hun.
Samtidig poengterer hun at vekteryrket ikke er en 08-16-jobb. Det er ofte turnus, og man må belage seg på jobb når andre har fri, særlig under høysesongene.
– Men vi trenger virkelig mer folk. Det som er spennende, er at du har så mange roller. Du kan være litt oppvaskhjelp, litt hovmester, litt ryddehjelp og den som passer på at alt går fint for seg. Vektere står ikke i døra med hendene i kors lenger, sier Larsen.
Hvem bør søke?
De tre selskapene har spesialisert seg på større arrangementer som konserter og festivaler, i tillegg til ordinær tjeneste som ordensvakter ved utesteder.
Selskapene er trofaste partnere for noen av de største konsertene og festivalene i landet, blant annet Moldejazz, Gatebil og Idyll.
– Derfor bør du være over middels glad i mennesker. Du skal takle å snakke med både fulle, blide, sine og triste mennesker. Det betyr at du må være serviceinnstilt, være hyggelig, vise modenhet og ha en viss sosial intelligens, sier eierne av de respektive selskapene, Dick Hansson og Petter Nilsen.
Nå går de bredt ut for å finne ansatte. De eneste kravene for å søke vekterutdanning er at du er 18 år og har tilfredsstillende vandel.
– Sikkerhet er en blanding av mye. Ikke bare skal du bistå kundene med å holde orden og rydde, men du skal være hobbypsykolog og være førstelinja i forbindelse med brann og helse. Det er ganske mye ansvar dersom 20.000 mennesker inne på et område må evakueres. Ingen oppgave er for stor eller for liten, vi prøver å løse alt, sier duoen.
Dekker kurset
Vekterkurs dekkes for de rette personene.
– I disse selskapene får du tett oppfølging og god opplæring! Kursene omfatter veldig mye man egentlig ikke tenker over har med vekterbransjen å gjøre. Vi må innom både brann, førstehjelp, evakuering og konflikthåndtering. Situasjoner oppstår med jevne mellomrom og ofte når du minst venter det. God kursing og det å vite hva man går til gir meg mer å gå på, avrunder vekter Raymond Brunvold.